Зарегистрируйтесь
Создайте профиль с помощью электронной почты и номера телефона.
Покупайте в торговых автоматах с помощью приложения, получайте скидки и рекламные акции для ваших покупок и делитесь балансом с друзьями и коллегами.
Используйте приложение, чтобы получать скидки и акции, такие как кэшбэк, бонусы за пополнение баланса или покупки и многое другое.
Присоединитесь к программе лояльности Звёзды и получайте «звёзды» за ваши покупки. Набирайте баллы и превращайте их в бесплатные товары или скидки!
Из приложения вы можете отправлять небольшие суммы своим контактам: можно вернуть деньги или угостить кофе в один клик!
Пригласите своих друзей в приложение и получите бонус за каждого друга, который зарегистрируется. Вы готовы? Поделитесь своим личным кодом!
Что сегодня в меню в ближайшем к вам умном холодильнике? Посмотрите фотографии и описания товаров, прочитайте состав и узнайте, где найти блюдо, которое вы хотите попробовать!
Ваша компания предоставляет вам кофе или еду? Привяжите код купона в приложении и наслаждайтесь бонусом!
Избегайте скопления людей с Take5: забронируйте перерыв в приложении, чтобы насладиться безопасными покупками в торговом автомате.
Эта проблема часто связана с Bluetooth вашего смартфона. Попробуйте отключить Bluetooth и подключение к Интернету, подождите 10 секунд и включите оба подключения. Если эта операция не работает, заполните контактную форму, и мы поможем вам.
Если вы подключаетесь, приближая свой смартфон к внешнему модулю MatiPay, вы можете активировать NFC на своем смартфоне, и вы можете подключиться касанием. Чип NFC может располагаться как в верхней, так и в нижней части вашего смартфона, старайтесь двигать смартфон медленно, чтобы модуль правильно его считывал.
Если вы выбираете торговый автомат из списка и не можете понять, к какому из них вы можете подключиться, подождите несколько секунд, и вы сможете увидеть серийный номер ближайших к вам автоматов. Кроме того, вы можете подключиться с помощью касания к желаемому торговому автомату.
Если торговый автомат не выдал товар, необходимо подождать несколько секунд, оставаясь подключенным к автомату, и деньги вернутся на ваш кошелёк. Если вы отключились ранее, отправьте запрос на возврат через раздел «Поддержка» в приложении.
Если вы регистрируетесь через свой номер телефона, нажмите «Отправить еще раз», чтобы получить новый код. Пожалуйста, убедитесь, что ваша мобильная сеть работает корректно.
Если вы по-прежнему не получаете PIN-код по SMS, пожалуйста, заполните контактную форму, указав номер телефона и оператора, и сообщите нам, если вы недавно изменили один из них.
Убедитесь, что приложение обновлено до последней доступной версии: убедитесь, что вы скачали из вашего магазина приложений самую последнюю версию приложения, и при необходимости обновите ее.
Сбои также могут быть вызваны взломанными устройствами (например, «рутированными» устройствами). Из соображений безопасности наши системы не поддерживают устройства, которые были подвергнуты JailBreak/root, сейчас или в прошлом. Пожалуйста, используйте другое устройство. Если это не решит вашу проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму.
В нашем приложении есть множество функций и способов пополнения счета, но активировать их или нет решает ваш оператор торговых автоматов. Если вы хотите активировать определенную функцию или новый метод пополнения, заполните контактную форму, и мы сообщим об этом вашему оператору. Мы также напоминаем вам, что вы должны дать согласие и принять политику конфиденциальности, чтобы получать рекламные акции и скидки.
Это может действительно быть так: мы являемся разработчиком 8 приложений, которые используются разными операторами торговых автоматов. Внимательно изучите торговый автомат, к которому вы хотите подключиться, и найдите название нужного приложения.
При следующей покупке в автомате вам будет предложено воспользоваться подарком. Некоторые автоматы требуют, чтобы у пользователя был баланс, равный стоимости бесплатного товара. Пожалуйста, убедитесь, что на вашем кошельке достаточно средств, которые в любом случае не будут списаны. Если это не решит вашу проблему, пожалуйста, заполните контактную форму, и мы поможем вам.